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服務支持

Service support

質量控製

1:對我司所有入場原(yuán)材料都(dōu)進行考察、評(píng)審、測試、化驗,產品(pǐn)整體重要(yào)部分原材料均(jun1)采用品牌級原材料,使(shǐ)用安全放心的原材料以確保最終產品質量。

2:全部產品嚴格執行企(qǐ)業檢(jiǎn)驗規則,不合格零件不轉序、不裝配、不出廠。

3:為保證本公司產品的可追溯性,品管部做好原料、半成品(pǐn)、成品全過程(chéng)的監測(cè)監(jiān)控(kòng)及記(jì)錄,成品出廠均(jun1)有(yǒu)場內條形碼標識生產信息,以確保發生任何問題可以根據產品情況及時做出解決方案(àn)。

管理標準

我公司按質量管理體係認證ISO9001:2015、環境(jìng)管理體係認證(zhèng)ISO14001:2015等質量保證模式編寫了質量手冊和相關的程序文件,我公司在銷售貨物過程中(zhōng),將嚴格按照程序文件(jiàn)要求和其它有關的國(guó)家標準執行,並留有各種質量記錄以供檢查。在(zài)交貨時,材質報告、產品檢驗報(bào)告等重要資料都(dōu)隨貨送交。對監理的檢驗、質量(liàng)跟蹤工作我公(gōng)司將積極配合。

售後承諾

1:向客戶提供24小時在線售後服務熱線以便提供服務,接到客戶反映產品質量問(wèn)題後2小時內做出答複,處理有關產品質量事宜,直到貴方(fāng)滿(mǎn)意為止。

2:產品出廠合格(gé)率 100%,保證提供全新、無缺(quē)陷的產品,同時提供相關圖紙(zhǐ)、選型樣冊和其他技術文件,在質保期內發現缺陷或潛在的缺陷,我公司負責免(miǎn)費維修或更換,24小時內我方提供解決補救方案,如遇無法(fǎ)解決等問題,我方承諾72小時內派(pài)遣公司專業售後人員出示(shì)書麵解決(jué)方案出(chū)發前往現場進行緊急更換。

3:公司對產品的質量及交貨期負(fù)責,根據產品類型提供相應質保期,對於產品質量引起的(de)後果,我公司做到包退,包換,包維修,如因操作不當(dāng)引起的後果,我公司將(jiāng)以(yǐ)最(zuì)低成(chéng)本(běn)價對產品進行維護。

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